Política de privacidad DauDau

Introducción
Términos Generales
Recolección de Información
Información que DuaDau Recopila Automáticamente
Uso de la Información por parte de DuaDau
Compartir Información
Tus Derechos y Opciones
Política de Retención de Información de DuaDau
Seguridad de la Información Recopilada por DuaDau
Notificación de Cambios
Privacidad de los Niñosy Adolecentes
Contactarnos
Disposiciones Específicas de la Jurisdicción en México

1.Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo DuaDau y sus afiliados recopilarán, usarán y mantendrán tu Información Personal en la Plataforma de DuaDau. También explicará tus derechos legales con respecto a esa información.

Al usar la Plataforma de DuaDau, confirmas que has leído y comprendido esta Política de Privacidad. DuaDau recopilará, usará y mantendrá la información de manera consistente con el Acuerdo.

2. Términos Generales

En esta Política de Privacidad:

– Describe como Caleb Henández López actuando bajo el nobre comercial “DauDau, échame una mano”,. Puede ser referido como “DuaDau,” “Dau Dau”, “nosotros,” “nuestro,” o “nos.”

– Nos referimos a un usuario de la Plataforma de DuaDau como “Usuario,” “Usuarios,” “tú,” “tu,” “Cliente” y “Dauder,” según corresponda.

– La plataforma comunitaria que ofrecemos en nuestro sitio web (www.duadau.com y variantes locales) se refiere como el “Sitio” o “Sitios”.

– Las aplicaciones móviles (ya sea en iOS o Android) se refieren como las “Aplicaciones”.

– Los Sitios, Aplicaciones y servicios relacionados de DuaDau, información y comunicaciones se refieren colectivamente como la “Plataforma de DuaDau”.

Como parte de la prestación de nuestros servicios, DauDau trabaja con proveedores de servicios externos, que pueden incluir procesadores de pago, servicios de análisis de datos y plataformas de marketing, siempre garantizando que dichos terceros cumplan con los estándares de protección de datos aplicables.

3. Recolección de Información

Información que proporcionas a DuaDau

DuaDau recopila cierta información de identificación personal sobre ti, incluyendo información que puede identificar, relacionar, describir, estar asociada contigo o ser razonablemente capaz de ser asociada contigo (“Información Personal”). Ejemplos de Información Personal que DuaDau recopila incluyen, pero no se limitan a:

-Información de Contacto. Esto puede incluir tu nombre y apellidos, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

-Datos de Facturación, incluyendo el número de tu instrumento de pago (como un número de tarjeta de crédito o débito), fecha de vencimiento y código de seguridad según sea necesario para procesar tus pagos.

– Información de Identidad. Si eres un Dauder, podemos recopilar Información Personal, como tu fecha de nacimiento y dirección, número de identificación nacional si corresponde, junto con el resultado de verificaciones básicas de antecedentes penales proporcionadas por ti, o por nuestros Agentes Terceros, según corresponda y en la medida permitida por la ley en México, así como la información que pueda ser necesaria para validar tu identidad.

– Información Financiera. Para ayudar a los Dauders a configurar una cuenta de pago y ayudar a los Clientes a realizar pagos a los Dauders y pagar tarifas a DuaDau, podemos recopilar información financiera, incluido el número de tarjeta de crédito, números de cuenta bancaria, información fiscal, número de identificación fiscal y otra información de pago, según corresponda. Usamos la Información Financiera para operar la Plataforma de DuaDau y para garantizar que los Dauders sean pagados por los Clientes. Hacemos esto según sea necesario para nuestros intereses legítimos en la provisión de nuestra plataforma y servicios y para cumplir con nuestros contratos con los Usuarios. Para mantener segura tu información financiera, hemos contratado a un tercero para mantener y procesar tu información de pago.

– Información Promocional. Ciertas ofertas de la Plataforma de DuaDau, como boletines, encuestas, concursos, y similares son opcionales, por lo que no estás obligado a participar en ellas o a proporcionarnos tus datos en relación con ellas. Cuando consientas en aprovechar las ofertas de la Plataforma de DuaDau, utilizaremos tus datos para (según corresponda) enviarte boletines y otras comunicaciones que estén personalizadas en función de la información que tenemos sobre ti, o para operar y gestionar la encuesta, concurso o oferta similar en relación con nuestro interés legítimo en promover nuestro negocio y la Plataforma de DuaDau. Para optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, consulta la Sección 7, Tus Derechos y Opciones.

DauDau utiliza Stripe para procesar los pagos de forma segura. Al realizar una transacción en nuestra plataforma, la información financiera, como los datos de la tarjeta de crédito, es gestionada y procesada directamente por Stripe. DauDau no almacena ni tiene acceso a los detalles completos de las tarjetas de crédito o cuentas bancarias de los usuarios.

DauDau puede solicitar acceso a la cámara de tu dispositivo con el fin de permitirte tomar y cargar fotos como parte de la verificación de los servicios completados. Estas fotos serán utilizadas únicamente dentro de la app, como evidencia del trabajo realizado por el prestador de servicios, y no serán compartidas con terceros sin tu consentimiento.

Ejemplo de Uso: Si eres un cliente, puedes utilizar la cámara para tomar fotos de una mascota al solicitar un servicio o como parte de la documentación del estado de la mascota antes o después del servicio. Si eres un prestador de servicios, puedes tomar fotos para mostrar la finalización de un servicio.

DauDau puede solicitar el número de teléfono de los usuarios con el fin de poder contactarles en situaciones específicas, como emergencias relacionadas con un servicio solicitado o para resolver problemas técnicos que puedan surgir. Proporcionar el número de teléfono es opcional y no afectará la capacidad del usuario para utilizar las funciones principales de la aplicación.

Finalidad del Uso: El número de teléfono proporcionado se utilizará únicamente para casos de contacto urgente o para brindar soporte en la resolución de problemas con los servicios solicitados o prestados.
Datos Opcionales: Los usuarios tienen la opción de no proporcionar su número de teléfono durante el registro. Si deciden no proporcionar este dato, aún podrán usar la app sin restricciones.
Protección del Dato: El número de teléfono no será compartido con terceros sin el consentimiento explícito del usuario y será almacenado de acuerdo con las normativas de protección de datos vigentes.

Ejemplo de Uso: Si un proveedor de servicios o cliente necesita contactarse directamente con la otra parte debido a una emergencia o problema técnico con el servicio, el número de teléfono proporcionado puede ser utilizado para facilitar la comunicación.

En nuestra landing page de DauDau, solicitamos la siguiente información personal para mantenerte informado sobre el lanzamiento de la app y otros servicios relacionados:

Nombre: Utilizado para personalizar las comunicaciones que te enviamos.
Actividad que desempeñas: Nos ayuda a ofrecerte información relevante según tu perfil profesional o intereses.
Correo electrónico: Utilizado para enviarte actualizaciones, novedades y promociones relacionadas con la app DauDau.
Número de teléfono (opcional): Si proporcionas tu número de teléfono, lo utilizaremos para contactarte por WhatsApp para avisar de forma efectiva que la app esta carga en las tiendas oficiales y lista para su dercarga y uso.

Proporcionar el número de teléfono es opcional y no afectará tu capacidad para registrarte o recibir información por correo electrónico.

4. Información que DuaDau Recopila Automáticamente

Recopilamos automáticamente cierta información cuando utilizas la Plataforma de DuaDau. Las categorías de información que recopilamos automáticamente y hemos recopilado, son las siguientes:

– Datos de Uso del Servicio, incluyendo datos sobre las funciones que utilizas, páginas que visitas, correos electrónicos y anuncios que ves, partes de la Plataforma de DuaDau que ves e interactúas, la hora del día en que navegas, y tus páginas de referencia y salida.

– Datos del Dispositivo, incluyendo datos sobre el tipo de dispositivo o navegador que utilizas, el sistema operativo de tu dispositivo, tu proveedor de servicios de internet, la configuración regional y de idioma de tu dispositivo, e identificadores de dispositivos como la dirección IP y el Id. de Publicidad. Cuando visitas e interactúas con la Plataforma de DuaDau, podemos recopilar cierta información automáticamente a través de cookies u otras tecnologías, incluyendo, pero no limitado a, el tipo de computadora o dispositivo móvil que utilizas, la identificación única de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu computadora o dispositivo móvil, tu sistema operativo, el tipo(s) de navegador(es) de internet que utilizas, y la información sobre la forma en que usas la Plataforma de DuaDau (“Información del Dispositivo”). Podemos usar la Información del Dispositivo para monitorear las regiones geográficas desde las cuales los Usuarios navegan por la Plataforma de DuaDau, y para fines de seguridad y prevención de fraudes. El uso de cualquier tecnología de enmascaramiento de IP o tecnologías similares (como la red TOR) puede hacer que partes de la Plataforma de DuaDau no estén disponibles y están prohibidas en la Plataforma de DuaDau.

– Datos de Ubicación, incluyendo datos de ubicación imprecisos (como la ubicación derivada de una dirección IP o datos que indican un nivel de ciudad o código postal) y, con tu consentimiento, datos de ubicación precisos (como datos de latitud/longitud). Cuando visitas la Plataforma de DuaDau a través de una aplicación móvil , usamos, con tu consentimiento cuando sea necesario bajo la ley aplicable, tecnología GPS (u otra tecnología similar) para determinar tu ubicación actual con el fin de determinar la ciudad en la que te encuentras y mostrar un mapa de ubicación relevante. No compartiremos tu ubicación actual obtenida de esta manera con otros Usuarios.

En nuestra landing page de DauDau, solicitamos la siguiente información personal para mantenerte informado sobre el lanzamiento de la app y otros servicios relacionados:

Nombre: Utilizado para personalizar las comunicaciones que te enviamos.
Actividad que desempeñas: Nos ayuda a ofrecerte información relevante según tu perfil profesional o intereses.
Correo electrónico: Utilizado para enviarte actualizaciones, novedades y promociones relacionadas con la app DauDau.
Número de teléfono (opcional): Si proporcionas tu número de teléfono, lo utilizaremos para contactarte por WhatsApp o llamada en caso de que los correos electrónicos no lleguen de forma efectiva.

Proporcionar el número de teléfono es opcional y no afectará tu capacidad para registrarte o recibir información por correo electrónico.

5. Uso de la Información por parte de DuaDau

Recopilamos y utilizamos información para fines comerciales y empresariales de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Nuestros fines comerciales para recopilar y utilizar información incluyen:

– Operar y hacer disponible la Plataforma de DuaDau. Usamos tus datos para conectarte con otros Usuarios, facilitando la publicación, selección, realización y pago de tareas, con el fin de cumplir con nuestros contratos con los Usuarios.

– Facturación y prevención de fraudes, con base en nuestros intereses legítimos de asegurar un entorno seguro en el que Clientes y Dauders puedan encontrarse y realizar transacciones, y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

– Realizar verificaciones de identidad y antecedentes penales, si corresponde y está permitido por la ley en México, para avanzar en nuestros intereses legítimos de asegurar la seguridad de nuestros Usuarios y mantener la integridad de la Plataforma de DuaDau.

– Analizar el uso de la Plataforma de DuaDau, según sea necesario para nuestro interés legítimo en mejorar la Plataforma de DuaDau y hacer crecer nuestro negocio.

– Contactarte y enviarte (por correo electrónico, SMS, WhatsApp, notificaciones push u otros medios) información transaccional, avisos administrativos, notificaciones de marketing, ofertas y comunicaciones relevantes para tu uso de la Plataforma de DuaDau, con tu consentimiento cuando sea necesario según la ley aplicable, según sea necesario para nuestros intereses legítimos en una correcta comunicación e interacción con nuestros Usuarios y en la promoción de nuestro negocio.

– Proporcionarte soporte al cliente para cumplir con nuestros contratos con los Usuarios.

– Realizar investigaciones de mercado internas para nuestro interés legítimo en mejorar la Plataforma de DuaDau y hacer crecer nuestro negocio.

– Solucionar problemas y facilitar la resolución de quejas y disputas entre Usuarios, según sea necesario para nuestros intereses legítimos en mantener buenas relaciones entre los Usuarios.

– Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y nuestros intereses legítimos en asegurar que se cumpla nuestro Acuerdo.

DauDau comparte información personal con terceros, como Stripe, para procesar pagos de forma segura. Stripe cumple con los más altos estándares de seguridad y protección de datos, incluidos los requisitos PCI-DSS. En ningún momento DauDau almacena directamente la información de pago de los usuarios.

6. Compartir Información

Solo compartimos la información que recopilamos sobre ti según lo descrito en esta Política de Privacidad o según se describa en el momento de la recolección o compartición, incluyendo lo siguiente:

– Agentes Terceros. Compartimos información, incluida la Información de Identidad, con entidades que procesan información en nuestro nombre para nuestros fines comerciales. Prohibimos contractualmente a nuestros Agentes Terceros retener, usar o divulgar información sobre ti para fines distintos a los servicios que nos prestan, aunque podemos permitirles usar información que no te identifique (incluida la información que ha sido agregada o desidentificada) para cualquier propósito, excepto cuando esté prohibido por la ley aplicable.

Para operar la Plataforma de DuaDau, incluyendo el procesamiento de tus transacciones, podemos compartir tu Información Personal con nuestros agentes, representantes, proveedores y prestadores de servicios (“Agentes Terceros”) para que puedan proporcionarnos servicios de apoyo como:

– Envío de correos electrónicos;

– Verificaciones de identidad

– Prevención y detección de fraudes

– Servicios de recibo, factura o soporte;

– Gestión de relaciones con clientes;

– Análisis de datos;

– Marketing y publicidad;

– Alojamiento de sitios web;

– Servicios de comunicaciones;

– Cumplimiento de transacciones financieras (en las que actualmente contamos con el apoyo de Stripe, que procesa tu Información Personal de acuerdo con su propia política de privacidad) y servicios relacionados con devoluciones de cargos y cobros; y

– Para ayudarnos a proporcionar la Plataforma de DuaDau.

Socios. Parte del contenido de DuaDau es “patrocinado por” o “presentado por” otras compañías. Si te conectas a la Plataforma de DuaDau a través de una versión co-marcada o participas en uno de nuestros programas de socios, podemos compartir información sobre tu uso de la Plataforma de DuaDau con ese Socio para ofrecer la plataforma integrada y evaluar el programa de socios. También podemos compartir tu Información Personal con nuestros Socios para recibir información adicional sobre ti, o para crear ofertas que puedan interesarte. Por favor, revisa la política de privacidad de dicho Socio antes de revelar información sobre ti. Si no deseas que estos Socios tengan tu Información Personal, puedes optar por no participar.

Promociones. Cuando ingresas voluntariamente a un sorteo, concurso u otra promoción, compartimos información según lo establecido en las reglas oficiales que rigen la promoción, así como para fines administrativos y según lo requiera la ley (por ejemplo, en una lista de ganadores). Al ingresar a una promoción, aceptas las reglas oficiales que la rigen, y puedes, salvo cuando esté prohibido por la ley aplicable, permitir que el patrocinador y/o otras entidades usen tu nombre, voz y/o imagen en materiales de publicidad o marketing. Ocasionalmente, podemos contactarte, si lo deseas, con información sobre eventos especiales, actividades, promociones, concursos, oportunidades de presentación y programas. Siempre tienes la opción, en tu Cuenta, de pedir a DuaDau que no te contacte con este tipo de información. Consulta la Sección 7, Tus Derechos y Opciones, para obtener más información.

Anuncios Relacionados. Utilizamos Anuncios Relacionados compartiendo información personal con otra parte o incorporando un píxel de otra parte en nuestros propios Sitios, y la otra parte hace coincidir factores comunes entre nuestros datos y sus datos u otros conjuntos de datos para fines publicitarios. Por ejemplo, incorporamos el píxel de Facebook en nuestros Sitios y podemos compartir tu dirección de correo electrónico con Facebook como parte de nuestro uso de Audiencias Personalizadas de Facebook.

Todas las transacciones en DauDau son procesadas de forma segura a través de Stripe, que utiliza tecnologías de cifrado avanzadas para proteger la información financiera de los usuarios. Stripe cumple con los requisitos del estándar PCI-DSS, garantizando la máxima seguridad en las transacciones financieras.

Otros Usuarios. DuaDau facilita el contacto entre Clientes y Dauders y se reserva el derecho de compartir la información de contacto de un Usuario (por ejemplo, nombre, número de teléfono, correo electrónico o dirección postal) con otros Usuarios, o con el representante legal u otro representante autorizado del Usuario receptor, para: (1) facilitar o comunicar la resolución de una investigación o disputa relacionada con o derivada de una interacción entre dos o más Usuarios de la Plataforma de DuaDau; o (2) facilitar la realización de una Tarea. Este intercambio de información es esencial para el funcionamiento de la Plataforma de DuaDau.

Obligaciones Legales. DuaDau y nuestros Agentes Terceros pueden divulgar tu Información Personal o Contenido Generado por el Usuario a tribunales, autoridades policiales, gubernamentales o públicas, autoridades fiscales o terceros autorizados, si y en la medida que se requiera o permita por la ley, o cuando la divulgación sea razonablemente necesaria para: (i) cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias de DuaDau; (ii) responder a una orden judicial, citación o solicitud legal válida; (iii) responder a una solicitud legal válida relacionada con una investigación sobre actividad delictiva o ilegal presunta; o (iv) responder o abordar cualquier otra actividad que pueda exponernos a responsabilidad legal o reglamentaria.

En caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de los activos de DuaDau, tu Información Personal podría ser transferida al adquirente o entidad sucesora como parte de la transacción.

7. Tus Derechos y Opciones

Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte, incluidas las relacionadas con la Plataforma de DuaDau, y solicitar la eliminación de tu Información Personal de nuestras bases de datos o desactivar tu cuenta iniciando sesión en la Aplicación y haciendo clic en la pestaña ” Eliminar Cuenta”, o contactándonos.

Correcciones al Perfil. Tienes derecho a acceder, actualizar y corregir inexactitudes en tu Perfil de DuaDau en cualquier momento iniciando sesión y haciendo clic en la pestaña “Cuenta”. Allí, puedes ver, actualizar y corregir la información de tu Cuenta.

Como usuario de DauDau, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Esto incluye el derecho a solicitar la eliminación de tu cuenta y la eliminación de tus datos personales de nuestra plataforma. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes hacerlo enviando una solicitud al correo baja@daudau.com.mx o contactándonos por WhatsApp y desde tu numero registrado. Una vez recibida la solicitud, verificaremos tu identidad y procederemos con la eliminación de tus datos en un plazo no mayor a 10 días hábiles. Te notificaremos por correo electrónico cuando tu solicitud haya sido completada.

Para proteger la integridad de la Plataforma de DuaDau, hay ciertos datos, como tu edad, que no puedes modificar tú mismo. Por ejemplo, dado que los menores de edad no pueden registrarse como Usuarios, debemos tomar medidas razonables para preservar la precisión de las edades de nuestros Usuarios. Puedes contactarnos en atencion@duadau.com.mx si es necesario corregir estos datos. Consulta la Sección 11, Privacidad de los Niños, para obtener más detalles.

Comunicaciones Promocionales. Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales de DuaDau a través de la pestaña Cuenta en tu Perfil. Además, puedes optar por no recibir correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en cualquier mensaje. Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales de DuaDau enviadas por mensaje de texto en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en esos mensajes para enviar la palabra “STOP”. Ten en cuenta que tu opción de exclusión se limita al número de teléfono utilizado y no afectará las suscripciones posteriores. Si optas por no recibir solo ciertas comunicaciones, otras suscripciones pueden continuar. Incluso si optas por no recibir comunicaciones promocionales, continuaremos enviándote comunicaciones no promocionales, como las relacionadas con tu cuenta, Tareas, transacciones, servicios o la relación continua de DuaDau contigo.

8. Política de Retención de Información de DuaDau

Retenemos datos personales durante el tiempo que seas un Usuario, con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo, y por un período adicional según sea necesario para nuestros intereses legítimos y para cumplir con nuestras obligaciones legales. También podemos retener datos de los que no puedas ser identificado directamente, por ejemplo, cuando se almacenan contra un identificador generado aleatoriamente, de manera que sepamos que los datos están relacionados con un solo Usuario, pero no podemos saber quién es ese Usuario. Usamos este tipo de datos con fines de investigación y para ayudarnos a desarrollar y mejorar nuestros servicios, y tomamos las medidas apropiadas para asegurarnos de que no puedas ser reidentificado a partir de estos datos.

En caso de que solicites la eliminación de tu cuenta y de tu información personal, procederemos a eliminar todos tus datos de nuestros sistemas, a excepción de aquellos que estemos obligados a retener por motivos legales, como transacciones financieras o registros relacionados con nuestras obligaciones fiscales. Esta eliminación se realizará en un plazo no mayor a 15 días hábiles después de recibir y verificar tu solicitud.

9. Seguridad de la Información Recopilada por DuaDau

Tu cuenta de DuaDau está protegida con contraseña para que solo tú y el personal autorizado de DuaDau tengan acceso a la información de tu cuenta. Para mantener esta protección, no compartas tu contraseña con nadie. Además, si compartes un telefono movíl, debes cerrar la sesión de tu cuenta de DuaDau y cerrar antes de que otra persona inicie sesión. Esto ayudará a proteger la información que ingresaste en terminales públicas de ser divulgada a terceros.

DuaDau implementa y mantiene salvaguardas de seguridad administrativas, físicas y técnicas razonables para ayudar a proteger la información sobre ti contra pérdida, robo, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. DuaDau cuenta con personal dedicado a mantener esta Política de Privacidad y otras iniciativas de privacidad, revisando periódicamente la seguridad y asegurando que cada empleado de DuaDau esté al tanto de nuestras prácticas de seguridad. Sin embargo, la transmisión a través de internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de la información sobre ti.

10. Notificación de Cambios

La Política de Privacidad de DuaDau se revisa y mejora periódicamente según sea necesario. Esta Política de Privacidad puede cambiar a medida que DuaDau actualiza y expande la Plataforma de DuaDau. DuaDau se esforzará por notificarte sobre cualquier cambio material por correo electrónico. DuaDau también te anima a revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

11. Privacidad de los Niños y adolecentes

Este servicio está destinado a un público general y no está dirigido a niños o adolecentes menores de 18 años de edad. En ciertas jurisdicciones, esta edad mínima puede ser mayor. Por favor, consulta las Disposiciones Específicas de la Jurisdicción a continuación para obtener más información.

12. Contactarnos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o la manera en que nosotros o nuestros Agentes Terceros tratamos tu Información Personal, las prácticas del Sitio, tus interacciones con la Plataforma de DuaDau, o si tienes problemas técnicos, puedes contactarnos en atencion@duadau.com.mx o llamando al teléfono 56 44 16 06 46 o vía WhatsApp.

Si deseas ejercer tus derechos como usuario, o solicitar la eliminación de tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo baja@daudau.com.mx o mediante nuestro formulario de contacto en la página web.

El personal de DuaDau responderá a todas las cartas o correos electrónicos de los Usuarios con preguntas sobre privacidad, incluyendo los tipos de Información Personal almacenada en las bases de datos de DuaDau, y solicitudes para conocer, eliminar o rectificar dicha Información Personal.

13. Disposiciones Específicas de la Jurisdicción en México

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, y sus regulaciones, proporcionamos la siguiente información específica para los usuarios en México:

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

DuaDau, con domicilio en Edificio Domain Tower Piso 19, Av. Insurgentes Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03920, CDMX, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las finalidades primarias y secundarias descritas en esta Política de Privacidad, incluyendo pero no limitándose a la prestación de los servicios ofrecidos en la Plataforma de DuaDau, la realización de investigaciones de mercado, el envío de comunicaciones promocionales, y la realización de transacciones financieras.

Derechos ARCO

Como usuario en México, tienes el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes contactar al Departamento de Privacidad de DuaDau a través del correo electrónico: atencion@duadau.com.mx o al teléfono: 56 44 16 06 46. Tu solicitud deberá incluir la siguiente información:

Nombre completo del titular de los datos.
Domicilio u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud.
Documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

DuaDau responderá a tu solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

Transferencias de Datos Personales

DuaDau puede compartir tus datos personales con terceros, nacionales o extranjeros, para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad. En caso de que no desees que tus datos sean transferidos a terceros, puedes manifestar tu negativa enviando un correo electrónico a: atencion@duadau.com.mx.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

DuaDau utiliza cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en la Plataforma. Puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies, sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

Modificaciones a la Política de Privacidad

Cualquier modificación a esta Política de Privacidad será comunicada a través de nuestro sitio web, y entrará en vigor a partir de la fecha de su publicación.